سنتعرف في هذه الوحدة على مجموعة مهمة من البرمجيات وتطبيقات الإنترنت التي تُستخدم بكثرة لتسهيل عملية التواصل: بدايةً ملفات PDF وطرق تحويل الملفات وضغطها، ثم أشهر طرق تخزين الملفات على السحابة ومشاركتها، وأخيراً تطبيقين لتسهيل عقد اللقاءات وجمع البيانات عبر الاستبيانات الإلكترونية.
يتوقع منك بعد دراسة هذه الوحدة أن تتعرف على كيفية التعامل مع برنامج Acrobat Reader وتحويل الملفات إلى صيغة PDF، وتضغط الملفات وتفكها وتتحقق من صلاحيتها، وتخزّن وتشارك الملفات عبر السحابة، وتستخدم تطبيقات لجدولة المواعيد وعمل الاستبيانات الإلكترونية.
نسق المستند المنقول PDF (Portable Document Format) صيغة ملفات طوّرتها شركة أدوبي عام 1993 لتبادل المستندات، تُمثِّل المستند ثنائي الأبعاد بصورة مستقلة عن البرمجية أو نظام التشغيل الذي أنشأه، وتحافظ على تصميمه ثابتاً (نص، خطوط، صور، رسوم). يدعم Microsoft Office تحويل ملفاته مباشرة إلى PDF عبر: File ← Save As ← اختيار نوع الملف PDF.
Adobe Acrobat Reader برنامج مجاني لقراءة وطباعة ملفات PDF، يوفر أدوات عملية:
| الأداة | الاستخدام |
|---|---|
| التصفح والتنقل | الانتقال بين الصفحات برقم الصفحة أو الأسهم، والتكبير/التصغير (Zoom)، وعرض القراءة بملء الشاشة (Ctrl+L، والخروج بـ Esc). |
| إضافة التعليقات | إضافة ملاحظة لاصقة (Ctrl+6) أو تلوين نص محدد بالفسفوري (Highlight)، تماماً كما في مطالعة كتاب ورقي. |
| البحث في الملف | بحث عن كلمة أو عبارة (Ctrl+F). يعمل فقط إذا كان الملف نصياً أصلاً؛ أما إذا كان صورة ممسوحة ضوئياً، فلا يمكن البحث في محتواه. |
تُستخدم طريقة ضغط الملفات بكثرة لتسهيل نقلها وتخزينها، خصوصاً عند تحميل الملفات من الإنترنت. من أشهر برامج الضغط: WinRAR، الذي يضغط الملفات ويفك ضغطها ويشفّرها بسرعة وسهولة، ويدعم تقسيم الملفات الكبيرة إلى أجزاء أصغر لتسهيل نقلها.
| الزر/الخيار | الوظيفة |
|---|---|
| Add | إضافة ملفات أو مجلدات جديدة للأرشيف. |
| Extract To | فك ضغط الملفات في المكان المطلوب. |
| Test | فحص الملف المضغوط عن أي أخطاء. |
| Delete / Find | حذف ملف من الأرشيف، أو البحث عن ملف داخله. |
| Info | عرض حجم الملف قبل وبعد الضغط. |
| VirusScan | فحص الملف المضغوط بمكافح الفيروسات قبل فك الضغط. |
| SFX | حفظ الملف المضغوط كملف تنفيذي (EXE) يفك نفسه تلقائياً. |
كما يمكن حماية الملفات المضغوطة بكلمة مرور، وعمل نسخة احتياطية منها قبل أو بعد الضغط، ومحاولة إصلاح ملف تالف عبر خيار "الإصلاح".
تطبيق Doodle يتيح جدولة موعد لقاء في وقت ومكان محددين مع دعوة المشاركين، أو عمل استبيانات، مجاناً وعلى مختلف الأنظمة. عملية التصويت على موعد لقاء تمر بأربع خطوات:
تعبئة معلومات اللقاء: العنوان، المكان، والوصف.
اختيار عدد من الأوقات المقترحة من رزنامة (تقويم) ليُصوَّت عليها.
ضبط خيارات إضافية اختيارية للتصويت.
إرسال دعوة بريد إلكتروني تحتوي رابطاً يمكن من خلاله التصويت على الوقت الأنسب.
للاستبيانات أهمية كبيرة في البحث العلمي وجمع البيانات. يتيح تطبيق Google Forms إنشاء استبيانات مجانية بسهولة، من خلال إنشاء نموذج فارغ وإضافة عنوان ووصف، ثم إضافة الأسئلة بأنواعها المختلفة:
| نوع السؤال | الاستخدام |
|---|---|
| إجابة قصيرة | إجابة في سطر واحد تقريباً. |
| إجابة طويلة | يتطلب كتابة فقرة مطوّلة، كسرد مراحل الدراسة. |
| خيارات متعددة | الأكثر شيوعاً؛ يختار المستجيب من إجابات مقترحة (واحدة أو أكثر). |
| قائمة منسدلة | مشابهة للخيارات المتعددة، لكن ضمن قائمة منسدلة. |
| مقياس خطي | لقياس درجة الفهم أو الموافقة (مثلاً من 1 إلى 5). |
| تاريخ / وقت | لجمع بيانات كتاريخ الميلاد أو سنة التخرج. |
بعد إعداد الاستبيان، يُنصَح بمعاينته (Preview) قبل نشره عبر البريد الإلكتروني أو شبكات التواصل. بعد جمع الردود، يمكن الاطلاع على النتائج والإحصائيات من قسم "Responses"، وتنزيلها كملف لتحليلها ببرمجيات أخرى إن لزم.
استعرضت هذه الوحدة أهم الأدوات العملية المساعدة في التواصل الرقمي: التعامل مع ملفات PDF عبر Adobe Acrobat Reader وتحويلها من Word، ضغط الملفات وأرشفتها عبر WinRAR، التخزين السحابي ومشاركة الملفات عبر Dropbox وGoogle Drive، جدولة المواعيد عبر Doodle، وأخيراً بناء الاستبيانات الإلكترونية وتحليل نتائجها عبر Google Forms.
اضغط على كل بطاقة لعرض تعريفها.
10 مصطلحات أساسية لهذه الوحدة.
يتكوّن الاختبار من 5 أسئلة صح/خطأ، و5 أسئلة اختيار من متعدد، و3 أسئلة إنشائية. تُصحَّح الأسئلة الموضوعية تلقائياً، بينما تعرض الأسئلة الإنشائية إجابة نموذجية لتقييم إجابتك بنفسك.